Nosso principal desafio é construir uma plataforma integrada de vendas de diversos produtos e serviços em um só lugar é um desafio complexo que requer a integração de múltiplos sistemas e plataformas, gerenciamento eficiente, com personalização da experiência dos clientes, parceiros e gestão, com garantia de segurança e privacidade dos dados, além de suporte contínuo. A diversidade de produtos e serviços, juntamente com a necessidade de conectar-se a diferentes sistemas e garantir a disponibilidade dos itens em tempo real, demanda uma arquitetura robusta e capacidade de processamento de grandes volumes de dados. A criação de recomendações personalizadas e a manutenção regular do sistema são essenciais para alcançar uma experiência de vendas eficiente e satisfatória para os clientes. Algumas adversidades enfrentadas: ● Disponibilizar a venda integrada para o segmento de prestação de serviços em geral se faz necessário o controle de gerenciamento de reservas (aéreo, hotel e rodoviário); ● Cada item terá características diferentes, requisitos e regras de negócio distintas, informações específicas relacionadas a preços, variantes, especificações técnicas, entre outros; ● Gerenciar essa diversidade de forma eficiente requer um sistema capaz de lidar com dados complexos e diferentes categorias de produtos/serviços; ● Gerenciar os produtos/serviços/parceiros e lucratividade das vendaS. Entrega e resultado esperado, seu objetivo principal e seu impacto para a empresa: ● Integração de sistemas e plataformas: um sistema integrado de vendas capaz de disponibilizar as vendas em uma única plataforma, operando automaticamente e sincronizando as informações de sistemas/plataformas parceiras. ● Gerenciamento de produtos/serviços: gerenciar os ampla variedade de produtos e serviços ofertados, com foco principal no negócio no segmento de serviços que necessitam de reserva. É necessário garantir que produtos/serviços estejam de forma online quando os clientes desejarem comprá-los, em uma única plataforma, sem a necessidade de entrar em sistemas ou plataformas externas. ● Personalização e recomendação: com um grande número de produtos e serviços disponíveis, oferecer uma experiência personalizada para cada cliente é um desafio. O sistema integrado de vendas deve ser capaz de coletar e analisar dados do cliente, como histórico de compras e preferências, para fornecer recomendações relevantes e personalizadas. Isso requer algoritmos sofisticados de análise de dados e uma infraestrutura capaz de processar grandes volumes de informações em tempo real. ● Segurança e privacidade: À medida que as transações e os dados dos clientes são processados pelo sistema integrado de vendas, a segurança e a privacidade se tornam uma preocupação crítica. ● Manutenção e suporte: um sistema integrado de vendas requer manutenção regular e suporte contínuo. À medida que novos produtos/serviços são adicionados ou as políticas de vendas são atualizadas, o sistema precisa ser adaptado e configurado adequadamente. Além disso, a equipe de suporte deve estar disponível para resolver problemas técnicos, fornecer treinamento aos usuários e garantir o bom funcionamento do sistema como um todo. ● Gestão de vendas: gerenciamento de resultados das vendas por unidades, parceiros, clientes, produtos e serviços. Itens que irão mensurar o resultado da solução aplicada e o prazo esperado de desenvolvimento. ● Produtos (Nº); ● Pacotes (Nº) ● Receita por produto (R$); ● Prazo de 9 meses. Premissas, condições, legislações, conteúdos e informações essenciais que servirão de base para o desenvolvimento da solução. Regulamentação e regras conforme produtos e serviços ofertados. compatibilidade com softwares e hardware: ● Android; ● IOS; ● Windows; ● Eulabs. O que se espera dos testes em produção – POC: ● Teste 3 unidades (teste); ● Parceiros de venda não manuseável (produção); ● Clientes não manuseáveis (produção). TRL 1 - Princípios básicos observados e relatados TRL 2 - Conceito e/ou aplicação da tecnologia formulados