COD: 7091

Ano do Desafio: 2021

Este desafio encontra-se Encerrado.

Falta de comunicação e acesso do cliente ao produtor de leite, muitas vezes o cliente não sabe que tem produtores na redondeza ou até mesmo em um percurso adequado para coleta, sendo assim impacta em nossa empresa pois recebemos por km rodado, então acaba que impactando ir coletar um produtor em uma região sendo que podíamos ter outros para coleta, e muitas vezes por ser somente um produtor na região não compensa coletar, sendo assim perdendo a credibilidade e nível de serviço. Verbalmente, nossos motoristas buscavam informação com os produtores que já tínhamos. Menos serviços prestados da transportadora devido a esse conflito.