Descrição:

A análise manual dos documentos para concessão de crédito é lenta e trabalhosa, devido ao grande volume e à diversidade dos documentos, além de falhas comuns como assinaturas faltantes. Isso dificulta a conferência completa e precisa, atrasando processos e gerando riscos na execução das garantias. A principal dificuldade está em revisar rapidamente e com precisão se todos os requisitos foram cumpridos, sem sobrecarregar a equipe.  

Como é feito hoje:

Após a coleta da documentação e a abertura da proposta de crédito pela Unidade de Atendimento, o processo é encaminhado ao comitê técnico para análise. Essa etapa é realizada de forma totalmente manual, exigindo a verificação individual de cada documento, a fim de confirmar a veracidade das informações do cliente e das garantias apresentadas.  

Resultados esperados na solução do desafio:

Espera-se que a solução reduza ou até elimine a necessidade da conferência minuciosa de cada documento individualmente, apresentando de forma clara e objetiva os principais pontos, além de um checklist com as informações essenciais para a avaliação da proposta de crédito.  

Requisitos Inegociáveis:

É de extrema importância que as informações apresentadas estejam 100% alinhadas com a documentação, eliminando qualquer dúvida quanto à veracidade dos dados. Caso a inteligência artificial não consiga identificar corretamente uma informação, é preferível que ela não a exiba, em vez de apresentar um dado que não corresponda ao que está descrito no documento.  

Histórico:

Já foram exploradas soluções externas para atender a essa demanda, porém nenhuma delas conseguiu entregar o resultado esperado.  

Estágio esperado de Maturidade da Solução:

Operação - Solução já lançada no mercado com clientes Protótipo - Necessário teste em escala piloto Validação - Prova de conceito em ambiente operacional