Descrição:

Plataforma inteligente de gestão de oportunidades, com integração e análise da base de dados de clientes, que apoie a equipe comercial com recomendações personalizadas, identificação de momentos ideais de abordagem, alertas de comportamento atípico e segmentação avançada, visando maior efetividade nas negociações e melhor experiência do cliente.    

Como é feito hoje:

Atualmente, as ofertas são realizadas de forma padronizada para todos os associados, com as condições previamente cadastradas nos sistemas ERP ou CRM de vendas. A escolha do produto e do cliente é feita pelo agrônomo, que também é responsável por realizar a oferta. O momento da abordagem é baseado em percepções subjetivas (“feeling”), sendo as campanhas promocionais de preços direcionadas indistintamente a todos os clientes e vendedores.  

Resultados esperados na solução do desafio:

Plataforma integrada que utilize o histórico de compras por perfil de cliente para indicar ao agrônomo o momento ideal de ofertar combos de produtos, sugerir itens complementares com base em perfis similares, campanhas ainda não adquiridas e condições de pagamento personalizadas. Deve integrar-se ao histórico de receituário agronômico para recomendar produtos conforme o histórico de pragas e doenças do cliente, e contar com dashboards com alertas por e-mail ou WhatsApp segmentados por região, unidade, gerente e carteira do agrônomo.  

Requisitos Inegociáveis:

Integração com o ERP e CRM de vendas  

Histórico:

O controle é realizado por meio de planilhas, contendo a carteira de clientes atribuída a cada agrônomo, com avaliações realizadas tanto em nível de unidade quanto em nível individual do agrônomo.  

Estágio esperado de Maturidade da Solução:

Validação - Prova de conceito em ambiente operacional Protótipo - Necessário teste em escala piloto Operação - Solução já lançada no mercado com clientes